7月9日，北京得利特召開2020年提升產(chǎn)品質量及管理服務工作交流會，廣泛征詢提升產(chǎn)品質量、售前、售后服務質量的意見與建議，以進一步提高公司產(chǎn)品質量和服務水平。公司管理層領導，制造中心、技術中心、營銷中心三大部門人員等50余人參加了交流會。
   本次交流會采取互動解答的方式展開討論。 
   會上，技術售后外出調試人員就近年來在用戶使用安裝調試過程中遇到的產(chǎn)品質量問題提出了技術疑問，研發(fā)、中試人員也一一做了回答。技術中心研發(fā)人員及營銷中心銷售業(yè)務員圍繞存在的設計等方面的質量問題及產(chǎn)品工藝進行了詳細討論，并就目前產(chǎn)品與同行業(yè)產(chǎn)品作了對比剖析，對產(chǎn)品的結構、技術配件等進行了提煉和總結，制造中心安裝人員、售后技術人員也一同建言獻策，終得出了合理及規(guī)范的改進方案。
     交流會現(xiàn)場氣氛活躍，大家踴躍發(fā)言，從用戶和公司兩個角度提出了對得利特產(chǎn)品的看法和改進意見。 
     后，運營總監(jiān)曲經(jīng)理作總結發(fā)言，表示希望大家接到問題要及時處理，妥善解決；在產(chǎn)品研發(fā)、售前、售后等服務質量方面多提寶貴意見。 
      本次交流會使大家對公司產(chǎn)品的質量情況有了全面的了解，公司產(chǎn)品質量在行業(yè)的客觀狀況，引發(fā)了大家就改善質量的深入思考。后續(xù)將整理總結本次研討所提出的全部問題，并落實到具體部門責任人，問題解決時間，*解決每個問題。同時根據(jù)問題，發(fā)現(xiàn)和梳理出從研發(fā)、中試、配件采購、生產(chǎn)、銷售、售后各質量環(huán)節(jié)不足之處，制定整改計劃。